Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») in relazione ai dati personali raccolti tramite il sito falegnameriacarli.it.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Falegnameria Carli, con sede in Via dei Mestieri, 3 — 44022 Comacchio (FE), Italia.

• P.IVA: 02175380381
• Codice Fiscale: [CODICE_FISCALE_DA_INSERIRE]
• Email: info@falegnameriacarli.it
• Telefono: +39 338 569 9670

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando compili i moduli presenti nel sito (richiesta preventivo, modulo contatti) raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Contenuto del messaggio o descrizione del progetto
• Eventuali file allegati (foto, bozzetti, PDF)

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, user-agent, pagine visitate, orario della richiesta). Tali dati sono utilizzati al solo fine di garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e vengono cancellati dopo l'elaborazione.

2.3 Cookie e tecnologie simili

Per la gestione di cookie e localStorage si rimanda alla Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Riscontro alle richieste degli utenti(preventivi, contatti, informazioni). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti di legge (es. fiscali, contabili, in caso di conclusione di un contratto). Base giuridica: obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).
• Sicurezza e funzionamento tecnico del sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per dare riscontro alla richiesta. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di evadere la richiesta.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, l'integrità e la riservatezza, in conformità al principio di responsabilizzazione (Art. 5.2 e Art. 32 GDPR).

Le richieste inviate tramite il modulo «Richiedi un preventivo» possono essere trasmesse a una conversazione WhatsApp Business gestita dal Titolare: ti invitiamo a non condividere informazioni sensibili tramite questo canale e a usare l'email per comunicazioni riservate.

5. Periodo di conservazione

• Richieste informative e preventivi non andati a buon fine: massimo 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati relativi a clienti che hanno stipulato un contratto: per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi (obblighi civili, fiscali e contabili — Art. 2220 c.c.).
• Dati di navigazione: cancellati o anonimizzati al termine della sessione, salvo necessità di accertamento di reati.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Soggetti interni autorizzati al trattamento (titolari, dipendenti e collaboratori).
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del sito) nominati Responsabili del trattamento ex Art. 28 GDPR.
• Consulenti professionali (commercialista, legali) per adempimenti normativi.
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimento dei dati extra-UE

I dati sono prevalentemente trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora l'hosting o servizi di supporto tecnico comportino un trasferimento extra-UE, il Titolare si avvale di fornitori che garantiscono adeguato livello di protezione tramite Decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti previsti dagli artt. 44-49 GDPR.

8. Diritti dell'interessato

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR:

• Accesso ai tuoi dati personali (Art. 15)
• Rettifica di dati inesatti (Art. 16)
• Cancellazione («diritto all'oblio» — Art. 17)
• Limitazione del trattamento (Art. 18)
• Portabilità dei dati (Art. 20)
• Opposizione al trattamento (Art. 21)
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
• Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@falegnameriacarli.it specificando la richiesta. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione vigente è sempre consultabile a questo indirizzo, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.